Powered by Smartsupp
Tlapnet podpora, vyrieši bleskurýchlo váš problém

Správa siete a podnikové služby

Správa siete a podnikové služby

Sesterská spoločnosť skupiny Tlapnet disponuje tímom kvalifikovaných a flexibilných technikov a špecialistov v celom spektre informačných technológií, ktorí pokrývajú celú škálu služieb v oblasti správy sietí a počítačových parkov ponúkaných existujúcim a potenciálnym zákazníkom. Vždy sa snažíme poskytovať outsourcingové služby v komplexnom balíku, aby zákazníkom stačil jeden kontakt, na ktorý sa môžu obrátiť, kedykoľvek niečo potrebujú.

tlap-notebook.jpg
Prehľad našich outsourcingových služieb
  • návrh a realizácia počítačovej siete (s využitím metalickej, bezdrôtovej alebo optickej infraštruktúry)

  • návrh a realizácia optimálneho serverového riešenia

  • optimálne využitie pracovných staníc

  • návrh a realizácia tlačových riešení

  • správa softvérovej a aplikačnej platformy

  • pravidelná kontrola hardvéru a všetkých pracovných staníc

  • pravidelné zálohovanie dôležitých údajov

  • školenie zamestnancov a operátorov

prehled-sluzeb-v-oblasti-outsourcingu.jpg
Správa siete

Pri outsourcingu sa so zákazníkom najčastejšie uzatvárajú tieto typy vzťahov

  • paušálna správa - pravidelné návštevy a údržba počítačovej siete a parku podľa dohodnutého harmonogramu

  • správa na požiadanie - výjazdy technikov na žiadosť zákazníka úplne bez paušálu, platba podľa odpracovaných hodín

  • pravidelná správa - ekvivalent paušálnej správy s platbou podľa odpracovaných hodín

Okrem správy siete

  • vzdialená správa - základná záchrana, pri ktorej technik pomocou aplikácie vzdialenej plochy rieši problémy u zákazníka bez nutnosti fyzickej prítomnosti

  • výrazná úspora času a zdrojov

  • telefonická asistencia - ponúkame telefonickú asistenciu v režime pracovných hodín" aj prémiovú asistenciu 24 hodín denne 7 dní v týždni. Znalý technik vám vždy poradí

  • vždy poradí

  • garancia servisného zásahu a flexibilita špecialistov (tzv. SLA)

sprava-siti.jpg

Napíšte nám

Správa úspešne odoslaná
Správu se nepodařilo odoslat
Zpráva úspěšně odeslána

Čoskoro ju spracujeme a ozveme sa vám telefonicky.

Napsat další zprávu
Radšej hovoríte, ako
ťukáte písmená?
Porozprávame sa po telefóne.
Ráno a večer, v piatok či sviatok.
+421 2 32 36 32 36